{"id":983,"date":"2017-09-12T07:18:48","date_gmt":"2017-09-12T15:18:48","guid":{"rendered":"http:\/\/nelsonrazo.com\/?p=983"},"modified":"2024-02-07T08:06:58","modified_gmt":"2024-02-07T07:06:58","slug":"los-lideres-escuchan-lo-hablan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/2017\/09\/12\/los-lideres-escuchan-lo-hablan\/","title":{"rendered":"Los l\u00edderes escuchan m\u00e1s de lo que hablan"},"content":{"rendered":"

\u00abLos l\u00edderes que no escuchan, eventualmente se rodear\u00e1n de gente que no tiene nada que decir.\u00bb
\n\u2014 Andy Stanley<\/em><\/p><\/blockquote>\n

La historia es lamentablemente t\u00edpica: Despu\u00e9s de a\u00f1os (o meses) de soportar un estresante ambiente de trabajo<\/a> y a un jefe que solo pide y no da, un empleado con potencial para aportar al desarrollo de la organizaci\u00f3n siente que sus esfuerzos no se ven reconocidos y decide seguir trabajando haciendo solamente lo necesario y dejarse llevar por la ola por la que se dejan llevar los dem\u00e1s.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el problema aqu\u00ed y por qu\u00e9 es tan com\u00fan en muchas (si no es que en la mayor\u00eda) de las empresas?<\/p>\n

Liderazgo no es lo mismo que autoridad<\/strong><\/h3>\n

En un post anterior<\/a> ya analizamos uno de los elementos de un verdadero l\u00edder que responde parcialmente a esta pregunta: la definici\u00f3n antropol\u00f3gica de l\u00edder es alguien que gu\u00eda a un grupo tomando la responsabilidad del mismo.<\/p>\n

Y lo que no hacen la gran mayor\u00eda de l\u00edderes de una empresa en la cual sus empleados se sienten que no son valorados es hacerse responsables de los miembros de su equipo. Por alguna raz\u00f3n, han dejado de lado la parte de responsabilidad y se han quedado solamente con la parte de autoridad y, como dice Simon Sinek, \u00abel jefe tiene el t\u00edtulo, pero el l\u00edder a la gente<\/a>\u00ab<\/em>.<\/p>\n

Cualquier l\u00edder que olvida esta regla, o que nunca la tuvo en cuenta porque el puesto lo hered\u00f3 o lo gan\u00f3 sin en adecuado m\u00e9rito propio, est\u00e1 destinado a tener un equipo de subordinados, m\u00e1s no de seguidores. Y de subordinados que, al no sentirse incluidos ni valorados, si deciden permanecer en el equipo, lo har\u00e1n haciendo solamente lo necesario para cumplir con lo m\u00ednimo que les exije su descripci\u00f3n de puesto. Y esto no le conviene<\/a> ni a la organizaci\u00f3n ni al l\u00edder a mediano y largo plazo.<\/p>\n

\"Escucha<\/p>\n

El problema de no escuchar<\/strong><\/h3>\n

La otra parte de la respuesta a por qu\u00e9 es tan com\u00fan esta situaci\u00f3n en demasiadas organizaciones, es que el l\u00edder o los l\u00edderes de la misma hablan m\u00e1s de lo que escuchan. De hecho la gente\u00a0en general a idea de que un l\u00edder es alguien de quien gran parte de su trabajo es hablar; pero esto no es tan cierto.<\/p>\n

Existe un viejo adagio que versa que \u00abtienes dos o\u00eddos y solo una boca para escuchar el doble de lo que hablas\u00bb<\/em>. Y tanto t\u00e9cnica como metaf\u00f3ricamente es cierto. El sentido del o\u00eddo evolucion\u00f3 antes de la capacidad de lenguaje hablado y los o\u00eddos est\u00e1n en ambos lados de la cabeza para escuchar\u00a0 el campo m\u00e1s amplio de sonido a nuestro alrededor posible para una raz\u00f3n principal: estar monitoreando lo mejor posible los sonidos de nuestro ambiente.<\/p>\n

As\u00ed que, una de las cualidades m\u00e1s valiosas de un verdadero l\u00edder<\/a> es saber estar constantemente escuchando su ambiente. Y su ambiente incluye a todos sus miembros de equipo, compa\u00f1eros de trabajo o subordinados, es decir sus seguidores.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es tan importante para un l\u00edder escuchar m\u00e1s de lo que habla? Por la simple raz\u00f3n de que su efectividad como l\u00edder, y la efectividad del trabajo de la organizaci\u00f3n que l\u00edderes, depende de la efectividad del resto del equipo. Y el equipo consiste en personas que tienen la capacidad de aportar su talento y su dedicaci\u00f3n para dar ese extra que se requiere para avanzar<\/a> y no solamente mantenerse. Personas que tienen algo que decir.<\/p>\n

Pero esas personas no lo har\u00e1n en un ambiente en el cual no se valoran ni su esfuerzo y sus ideas. Y solamente los l\u00edderes que se callan y escuchan antes de hablar son quienes se dan cuenta de las capacidades y las ideas de todos los miembros de su equipo.<\/p>\n

La comunicaci\u00f3n es crucial<\/strong><\/h3>\n

La cl\u00e1sica cadena de mando donde el l\u00edder solamente ordena ya pas\u00f3 a la historia desde hace mucho, en algunos aspectos hasta en el ambiente militar<\/a>. Ahora sabemos mucho m\u00e1s sobre c\u00f3mo es funciona la relaci\u00f3n l\u00edder-seguidor y en cu\u00e1les aspectos no hemos estado haciendo bien las cosas, y la sabidur\u00eda milenaria siempre lo ha recalcado.<\/p>\n

Porque al final, los l\u00edderes que se rodean de subordinados con nada que decir, no son l\u00edderes con seguidores sino solamente con el t\u00edtulo. De hecho no son ni l\u00edderes en el sentido funcional de la palabra.<\/p>\n

Y porque, como lo explica John Maxwell en The 17 Immutable Laws of Teamwork: Crear cambio positivo en una organizaci\u00f3n requiere de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Y nunca olvidemos que la comunicaci\u00f3n, como lo viste en la secundaria y en la preparatoria, es de ambos lados; y los l\u00edderes est\u00e1n obligados a ser el doble de receptores que de emisores. Est\u00e1n obligados a escuchar.<\/p>\n

Por el bien de la organizaci\u00f3n; y por su futuro como l\u00edderes.<\/p>\n

Porque no inspiras a tus compa\u00f1eros mostr\u00e1ndoles lo sorprendente que eres. Inspiras<\/a> a tus compa\u00f1eros mostr\u00e1ndoles lo sorprendentes que son<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Los verdaderos y efectivos l\u00edderes son quienes saben escuchar a su equipo. De hecho quienes escuchan al menos el doble de lo que hablan.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1438,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[70,102,122,127,128,185,187,190,246,249,338],"class_list":["post-983","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-liderazgo","tag-comunicacion","tag-efectividad","tag-equipo","tag-escuchar","tag-escuchar-el-doble","tag-lider","tag-liderazgo","tag-lideres","tag-objetivo","tag-organizacion","tag-trabajo-en-equipo"],"yoast_head":"\nLos l\u00edderes escuchan m\u00e1s de lo que hablan - Nelson Razo | Branding Expert<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Gran parte del trabajo del l\u00edder es escuchar el doble de lo que habla; en beneficio de su equipo, del objetivo y de su propia efectividad como l\u00edder.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/2017\/09\/12\/los-lideres-escuchan-lo-hablan\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Los l\u00edderes escuchan m\u00e1s de lo que hablan - Nelson Razo | Branding Expert\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Gran parte del trabajo del l\u00edder es escuchar el doble de lo que habla; 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