{"id":810,"date":"2016-10-21T09:41:26","date_gmt":"2016-10-21T17:41:26","guid":{"rendered":"http:\/\/nelsonrazo.com\/?p=810"},"modified":"2016-10-21T09:41:26","modified_gmt":"2016-10-21T17:41:26","slug":"la-mayor-importancia-del-posicionamiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/2016\/10\/21\/la-mayor-importancia-del-posicionamiento\/","title":{"rendered":"La (mayor) importancia del Posicionamiento"},"content":{"rendered":"<p>El posicionamiento, o establecer\u00a0tu producto, servicio, instituci\u00f3n o persona con un concepto diferenciador en la mente de tu mercado, ya no solo es necesario. En nuestra era de la hypercomunicaci\u00f3n, es vital.<\/p>\n<p>Hace ya m\u00e1s de 40 a\u00f1os que Al Ries y Jack Trout <a href=\"http:\/\/www.ries.com\/positioning-era\/\">popularizaron en mercadotecnia<\/a> el concepto de posicionamiento.<\/p>\n<p>Sin embargo, antes de comprenderse y usarse conscientemente, las marcas depend\u00edan s\u00f3lo de la calidad de su producto o servicio y de la necesidad del mercado del mismo. No es que el posicionamiento no existiera, sino que simplemente los productos\/servicios que se posicionaban lo hac\u00edan por simple consecuencia de que el mercado los necesitaba.<\/p>\n<p>A estos tiempos (los a\u00f1os 50) se les conoce en marketing como la era del producto.<\/p>\n<p>Todo cambi\u00f3 a principios de los a\u00f1os 60 porque, con los avances de la tecnolog\u00eda y la abundancia de productos y servicios, el hecho de que existiera un mercado disponible y que tuvieras un producto funcional ya no fue suficiente.<\/p>\n<h3>La era del posicionamiento<\/h3>\n<p>En una serie de art\u00edculos en la revista Advertising Age en 1972, Ries y Trout acu\u00f1aron el concepto que defin\u00eda, en pocas palabras, que ser exitoso en el mercado depend\u00eda no del producto\/servicio y sus caracter\u00edsticas, sino de la capacidad el mismo de establecerse en una buena posici\u00f3n en la mente del mercado al que iba dirigido.<\/p>\n<p>A esto lo llamaron posicionamiento. Casi 10 a\u00f1os despu\u00e9s de aplicar el concepto en numerosas campa\u00f1as de mercadotecnia, los ejecutivo de la publicidad escribieron <a href=\"http:\/\/adage.com\/article\/ad-and-marketing-book-reviews\/al-ries-jack-trout-s-positioning-marketing-book\/134945\/\">un gran libro<\/a>, el cual todo interesado en mercadotecnia o emprendedor debe leer.<\/p>\n<p>El concepto de posicionamiento engloba que, un mercado donde las opciones son muchas y la mayor\u00eda de tu competencia ofrece lo mismo que t\u00fa, la \u00fanica manera de destacar es al estar constantemente presente como un concepto en la mente de tu mercado. Y no solo eso, sino en una buena posici\u00f3n en lo que Ries y Trout llamaron la escalera de la mente.<\/p>\n<p>Y el principal punto a tomar en cuenta para aspirar a esa buena posici\u00f3n en la escalera de la mente de tu mercado\/audiencia es que el concepto debe ser uno solo. Lo m\u00e1s \u00fanico y diferenciador posible.<\/p>\n<p>Pero s\u00f3lo uno.<\/p>\n<h3>Quien mucho abarca poco aprieta<\/h3>\n<p>\u00abAvis es s\u00f3lo la #2 de renta de autos. \u00bfEntonces por qu\u00e9 venir con nosotros? Porque nos esforzamos m\u00e1s. Adem\u00e1s, la fila en nuestra ventanilla es m\u00e1s corta.\u00bb<\/p>\n<p>Con este concepto de que su diferenciaci\u00f3n era el esfuerzo obligado con la satisfacci\u00f3n de sus clientes (y ninguno otro), Avis Rent-A-Car consigui\u00f3 establecerse como la competencia directa del grande de la renta de autos, Hertz, en los 60s, obteniendo despu\u00e9s de esa campa\u00f1a un buen porcentaje del mercado que el #1 ten\u00eda cautivo.<\/p>\n<p>Este enfoque de marketing le dur\u00f3 a Avis 50 a\u00f1os funcionando.<\/p>\n<p>Pero los enfoques de posicionamiento no funcionan solamente porque sean \u00fanicos. Como el ejemplo de Avis muestra, los conceptos m\u00e1s exitosos lo son tambi\u00e9n por que apelan a las emociones.<\/p>\n<p>\u00bfO no te emociona que una empresa est\u00e1 obligada a servirte mejor porque acepta que es la segunda en el mercado y no tiene otra opci\u00f3n?<\/p>\n<h3>La cimentaci\u00f3n del marketing emocional<\/h3>\n<p>Los a\u00f1os 50 fueron la era del producto y el marketing se preocupaba por convencer al mercado de las caracter\u00edsticas de los mismos.<\/p>\n<p>Le sigui\u00f3 la era de la imagen, una \u00e9poca en la cual debido a la abundancia de opciones similares, los negocios comenzaron a necesitar sacar provecho de la diferenciaci\u00f3n por estilo y reputaci\u00f3n.<\/p>\n<p>As\u00ed fue que los 70&#8217;s se convirtieron, con el avance de los medios de comunicaci\u00f3n y la tecnolog\u00eda y ya no solo de la capacidad de competencia en el mercado, en el inicio de la era del posicionamiento.<\/p>\n<p>Hoy en d\u00eda, con la globalizaci\u00f3n, el auge de <a href=\"http:\/\/nelsonrazo.com\/blog\/2016\/08\/03\/la-importancia-del-marketing-digital\/\">la tecnolog\u00eda inform\u00e1tica y la comunicaci\u00f3n instant\u00e1nea<\/a>, la necesidad de un enfoque de posicionamiento es mucho m\u00e1s necesaria que nunca.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, desde que entramos en la era del mercado de los servicios ( hoy en d\u00eda casi el 80% de la econom\u00eda de los pa\u00edses desarrollados y emergentes depende de servicios m\u00e1s que de productos) es mucho m\u00e1s necesario es el que los productos\/servicios definan su posicionamiento enfocando su raz\u00f3n de ser, su dise\u00f1o y sus mensajes en las concepciones y las aspiraciones en la mente de <a href=\"http:\/\/nelsonrazo.com\/blog\/2015\/02\/16\/el-marketing-hoy\/\">un mercado hypercomunicado<\/a> que tiene a su alcance tantas opciones como pueda imaginarse.<\/p>\n<p>As\u00ed que hoy, m\u00e1s que nunca, a trav\u00e9s del branding, el mensaje debe <a href=\"http:\/\/nelsonrazo.com\/blog\/2016\/05\/01\/mercadotecnia-branding-identidad\/\">apelar a las emociones<\/a>.<\/p>\n<p>Y ser lo m\u00e1s enfocado posible.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En la era del marketing digital, el posicionamiento es mucho m\u00e1s importante que nunca. 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