{"id":708,"date":"2016-07-18T11:01:00","date_gmt":"2016-07-18T19:01:00","guid":{"rendered":"http:\/\/nelsonrazo.com\/?p=708"},"modified":"2016-07-18T11:01:00","modified_gmt":"2016-07-18T19:01:00","slug":"branding-institucional-opcional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/2016\/07\/18\/branding-institucional-opcional\/","title":{"rendered":"El Branding institucional no es opcional"},"content":{"rendered":"

Como ya analizamos en un post anterior<\/a>, una marca es mucho m\u00e1s que solamente su logotipo o identidad gr\u00e1fica f\u00edsica.<\/p>\n

Sin embargo, la idea tradicional es que el concepto de marca se aplica a productos y empresas comerciales, es decir que venden algo a un mercado. Y nuevos tiempos nos obligan a redefinir conceptos.<\/p>\n

La era del branding<\/em><\/h4>\n

La era de la industrializaci\u00f3n (a principios de 1900) dio paso a la era de consumismo. Y hoy, debido a la sobre cantidad de productos, servicios y empresas, nuestra civilizaci\u00f3n se encuentra en una nueva etapa que valora m\u00e1s que los intercambios, las relaciones.<\/p>\n

Y, si el marketing<\/a> se trata de algo aparte de intercambio, es de relaciones. Las relaciones que se generan antes, durante y despu\u00e9s del intercambio, precisamente.<\/p>\n

Este concepto del marketing como relaciones ha estado creciendo en el reciente milenio con el auge de las comunicaciones instant\u00e1neas y el avance de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n

Pero lo m\u00e1s importante para el punto de este art\u00edculo, es que el concepto de marketing (y espec\u00edficamente el de branding<\/em>) como relaciones no se puede seguir aplicando solamente al mercado\u00a0comercial. Hoy ese concepto ya es necesario abordarlo (y aprovecharlo) en el plano de las instituciones que no venden nada.<\/p>\n

Al menos que no venden nada que se intercambie por dinero.\u00a0Como las instituciones p\u00fablicas.<\/p>\n

El branding<\/em> institucional<\/h4>\n

As\u00ed como hay sobre cantidad de productos y servicios, con la cobre cantidad de informaci\u00f3n actual, lo que son y hacen las organizaciones p\u00fablicas o instituciones se pierde f\u00e1cilmente y no llega a la comunidad o audiencia meta. O llega pero de manera distorsionada. En esto, una marca planeada es de gran beneficio.<\/p>\n

Y\u00a0hay que tomar muy en cuenta\u00a0que una arquitectura de marca bien dise\u00f1ada y mantenida no solamente le beneficia a la instituci\u00f3n misma.<\/p>\n

Es importante reconocer que, cada vez m\u00e1s, organizaciones e instituciones p\u00fablicas pueden ser catalizadores clave para el crecimiento econ\u00f3mico y la prosperidad de las comunidades de las cuales son parte o administradoras.<\/p>\n

Es por esto tambi\u00e9n que los l\u00edderes de dichas instituciones y organizaciones deben preocuparse y ocuparse de construir marcas poderosas e influyentes en el sector p\u00fablico.<\/p>\n

Pero \u00bfqu\u00e9 implica una implementaci\u00f3n de branding<\/em> institucional en instituciones del sector p\u00fablico?<\/p>\n

Ya sea un ayuntamiento, un gobierno nacional, una organizaci\u00f3n no lucrativa, o simplemente una dependencia que administra alg\u00fan servicio p\u00fablico, desenvolverse con un enfoque de branding<\/em> implica planear la arquitectura y visi\u00f3n de la marca, llevar a cabo investigaci\u00f3n de mercado y de percepci\u00f3n de marca, as\u00ed como medir y administrar la interacci\u00f3n con la audiencia, la comunicaci\u00f3n institucional, y tener en cuenta el futuro con una\u00a0administraci\u00f3n de la evoluci\u00f3n de la marca.<\/p>\n

Ahora bien, el branding<\/em> institucional no es un concepto que se trabaja y aplica de la noche a la ma\u00f1ana, pero si es una manera de trabajar que ya no puede esperar m\u00e1s, porque entre m\u00e1s evoluciona la sociedad, quienes no adopten las nuevas pr\u00e1cticas simplemente quedar\u00e1n relegad@s.<\/p>\n

C\u00f3mo comenzar con el branding<\/em> institucional<\/h4>\n

1. Conoce tu marca y su posici\u00f3n actual.
\n<\/strong>Obviamente no se puede saber a d\u00f3nde ir si no sabes con lo que cuentas. Analiza tu instituci\u00f3n. Racionalmente encuentra sus ventajas y desventajas. Es crucial para establecer un plan de acci\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo es percibida en este momento?<\/p>\n

2. Decide un destino y como llegar ah\u00ed.
\n<\/strong>Despu\u00e9s de ubicar a la instituci\u00f3n en el mundo real, es necesario decidir el mejor tumbo basado en los hallazgos y el objetivo deseado, as\u00ed como las mejores estrategias al alcance para llegar hasta ah\u00ed.<\/p>\n

3. Crea y una identidad y todos los elementos relacionados.
\n<\/strong>La marca implica todo lo que la audiencia conoce de la instituci\u00f3n: desde su identidad gr\u00e1fica hasta su modo de comunicaci\u00f3n, pasando por su servicio al cliente y su reputaci\u00f3n como miembro activo de la comunidad. Trabaja todo eso en conjunto y con el mismo objetivo.<\/p>\n

4. Si tienes tiempo, pru\u00e9balo primero.
\n<\/strong>La retroalimentaci\u00f3n es b\u00e1sica. En la medida de lo posible, los esfuerzos de dise\u00f1o de branding<\/em> institucional deben ser probados primero tanto interna como externamente. Despu\u00e9s de todo lo que har\u00e1 esa marca con su audiencia es interactuar en ambas v\u00edas.<\/p>\n

5. Implementa la marca en todos los puntos de contacto.
\n<\/strong>De nuevo: la marca debe estar en todas partes donde la instituci\u00f3n se encuentre con los usuarios y la comunidad en general.<\/p>\n

6. Monitor\u00e9ala, mantenla y ref\u00ednala.
\n<\/strong>Todo es susceptible de mejorarse. Mantener un constante an\u00e1lisis del desempe\u00f1o del branding institucional establecido\u00a0es crucial para su funcionamiento \u00f3ptimo presente y futuro.<\/p>\n

7. Ad\u00e1ptala al cambio.
\n<\/strong>En la vida, a pesar de que muchos se esfuerzan por evitarlo o negarlo, lo \u00fanico constante es el cambio. Y una marca, como cualquier otra cosa, debe estar lista para evolucionar dependiendo del ambiente de su audiencia.<\/p>\n

\u00bfList@ para pensar en las instituciones como marcas? Estos puntos son s\u00f3lo el principio. Ases\u00f3rate y mejora continuamente en este \u00e1mbito<\/a>. Despu\u00e9s de todo, el futuro de las instituciones y organizaciones p\u00fablicas depende del concepto en el que las tenga la comunidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El futuro de las instituciones y organizaciones p\u00fablicas depende del concepto en el que las tenga la comunidad. Por eso importa su branding institucional.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":709,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[51,53,65,149,173,210,216,247,249,309],"class_list":["post-708","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-branding","tag-branding","tag-branding-institucional","tag-ciudades","tag-gobierno","tag-institucion","tag-marca","tag-marketing","tag-ong","tag-organizacion","tag-sector-publico"],"yoast_head":"\nEl Branding institucional no es opcional - Nelson Razo | Branding Expert<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El futuro de las instituciones y organizaciones p\u00fablicas depende del concepto en el que las tenga la comunidad. 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