{"id":1151,"date":"2018-05-09T08:39:01","date_gmt":"2018-05-09T16:39:01","guid":{"rendered":"http:\/\/nelsonrazo.com\/?p=1151"},"modified":"2024-02-12T05:35:45","modified_gmt":"2024-02-12T04:35:45","slug":"es-hora-de-un-rebranding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/2018\/05\/09\/es-hora-de-un-rebranding\/","title":{"rendered":"\u00bfEs hora de un Rebranding?"},"content":{"rendered":"<p>Llega la hora en la vida de ciertos negocios en la cual se encuentran con la\u00a0 necesidad (o al menos con la idea de necesidad) de cambiar todo o parte de lo que han sido por mucho tiempo. Para algunas de ellas la necesidad es real y para otras solamente una mala decisi\u00f3n que les costar\u00e1 caro en el mediano plazo. Hablemos del rebranding.<\/p>\n<p>Todos, estemos en el mundo del marketing o no, hemos conocido marcas o negocios que de repente nos damos cuenta ya no se llaman como antes, ya no utilizan la misma <a href=\"https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/2015\/02\/16\/la-importancia-de-la-identidad\/\">identidad<\/a> o simplemente dejan de dirigirse al mercado que siempre sirvieron o al cual dirig\u00edan su producto\/servicio.<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/economictimes.indiatimes.com\/definition\/rebranding\">este proceso<\/a> se le llama rebranding, e implica cambios radicales en uno o varios aspectos de lo que integra el concepto de marca del negocio: logotipo, nombre, <a href=\"http:\/\/nelsonrazo.com\/blog\/2017\/03\/27\/identidad-es-consistencia\/\">imagen<\/a>, nombre legal, estrategia de marketing, enfoque de mercado y temas de publicidad. \u00bfCon qu\u00e9 objetivo? En realidad hay muchos.<\/p>\n<h3>Por qu\u00e9 cambiar el enfoque de la marca<\/h3>\n<p>El rebandring es un m\u00e9todo que com\u00fanmente se utiliza para reposicionar la marca o la compa\u00f1\u00eda, muchas veces para distanciarla de connotaciones negativas que haya adquirido en el pasado, o simplemente para cambiar el enfoque a otro mercado por razones de expansi\u00f3n o redireccionamiento.<\/p>\n<p>Y, aunque desde cierta perspectiva vaya en contra de lo que promueve <a href=\"https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/2016\/06\/28\/que-es-y-que-no-es-branding\/\">el branding<\/a>, este no es un proceso necesariamente negativo. El rebranding puede aplicarse tanto a productos nuevos como a marcas que ya tienen una madurez en el mercado, e inclusive a productos o servicios que apenas se encuentran en desarrollo. Sin embargo, la parte negativa del rebranding llega cuando no se aplica por las razones ni de formas correctas.<\/p>\n<p>Por razones obvias, y m\u00e1s en el caso de una marca ya establecida, es un gran reto cambiar tu marca. \u00bfCu\u00e1les razones merecen tanto esfuerzo e inversi\u00f3n tanto de tiempo como de recursos? B\u00e1sicamente cuatro:<\/p>\n<ol>\n<li><strong> Para distanciar a la marca de un evento o una connotaci\u00f3n negativa. <\/strong>Es decir como respuesta a una o varias situaciones emergentes que resultan en una imagen negativa y\/o p\u00e9rdida de mercado.<\/li>\n<li><strong> Para clarificar un nombre o un concepto de marca confuso o poco claro.<\/strong> Lamentablemente muchos negocios comienzan sin un plan inicial de marketing lo suficientemente planeado y desarrollado como para servir de base s\u00f3lida, as\u00ed que en este caso puede necesitarse redireccionar los esfuerzos de la marca casi desde cero.<\/li>\n<li><strong> Para diferenciarte de competidores.<\/strong> Aunque esto es obvio desde el principio (la esencia del marketing y del branding, de hecho), muchos negocios no logran hacerlo antes de que otra marca se apodere de una posici\u00f3n que pone en peligro la propia, as\u00ed que una estrategia \u00fatil puede ser cambiar la marca en consecuencia.<\/li>\n<li><strong> Para representar mejor a un producto o servicio<\/strong> que ya es m\u00e1s grande que la empresa o marca misma, o que requiere evolucionar. En otras palabras, para mantener una marca relevante <a href=\"https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/2017\/09\/25\/como-posicionarte-en-el-mercado\/\">en un mercado<\/a> en constante evoluci\u00f3n en el cual se mueven percepciones y circunstancias, y con ello llega la necesidad de actualizar la marca.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Lo que implica el rebranding<\/h3>\n<p>Acept\u00e9moslo, el rebranding muchas veces se lleva a cabo cuando no es necesario y\/o de la manera o por las razones incorrectas. Lamentablemente la falta de <a href=\"https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/2016\/05\/01\/mercadotecnia-branding-identidad\/\">cultura del marketing<\/a> entre muchos emprendedores hace que existan demasiados casos de cambios de marca que afectan m\u00e1s de lo que benefician.<\/p>\n<p>Sentir que es necesario cambiar debido a que las cosas no est\u00e1n saliendo de la manera esperada es hasta cierto punto normal, pero para evitar convertirte en un caso de rebranding err\u00f3neo, antes que nada toma en cuenta las respuestas profundas a las siguientes preguntas:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfCu\u00e1nto tiempo has utilizado la marca existente y qu\u00e9 tanto est\u00e1 ya arraigada <a href=\"https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/2016\/10\/21\/la-mayor-importancia-del-posicionamiento\/\">en tu mercado meta<\/a> y el mercado en general?<\/li>\n<li>\u00bfUn cambio dr\u00e1stico confundir\u00eda y alienar\u00eda a los consumidores o clientes existentes? \u00bfC\u00f3mo lo tomar\u00eda el mercado en general?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 tanta aceptaci\u00f3n tiene tu actual identidad de marca? \u00bfRefleja esa identidad tu promesa de marca?<\/li>\n<li>Si cambiaras tu marca \u00bfqu\u00e9 tantas ganancias o cu\u00e1nta parte del mercado perder\u00edas y por cu\u00e1nto tiempo? Estima realistamente el costo no solamente en dinero sino en otros tipos de recursos, incluido el tiempo.<\/li>\n<li>\u00bfEst\u00e1s seguro de que el problema de tu marca no es m\u00e1s interno que externo y querer cambiarla al exterior es m\u00e1s bien una forma de distracci\u00f3n para no aceptar y hacer algo desde adentro primero?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s de las anteriores preguntas, luego vienen otras m\u00e1s como:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfHay forma de reconectar con el mercado actual, o necesitas dirigiste a una nueva audiencia o segmento? \u00bfCu\u00e1l es la mejor forma de hacerlo?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1les son los mejores canales de marketing para llegar al nuevo mercado (o al mismo pero efectivamente)? \u00bfCu\u00e1les ideas o im\u00e1genes son mejores para asociar la marca con ellas?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Eval\u00faa los beneficios<\/h3>\n<p>Aun despu\u00e9s de haber contestado las preguntas anteriores y la conclusi\u00f3n haya sido que es necesario un cambio dr\u00e1stico, todav\u00eda es necesario evaluar los beneficios que traer\u00eda un proceso de rebranding exitoso, por la simple raz\u00f3n de que implicar\u00e1 esfuerzos que antes no se hab\u00edan llevado a cabo.<\/p>\n<p>En el caso de querer cambiar debido a p\u00e9rdida de mercado, \u00bfqu\u00e9 tanto y en cu\u00e1les aspectos tendr\u00e9 que invertir cuando los clientes abracen la renovada marca y comiencen a llegar en mayor cantidad?<\/p>\n<p>En el caso de cambiar el enfoque de marca o la promesa y el mercado la acepte \u00bfser\u00e1 una promesa o enfoque que se podr\u00e1 sostener? \u00bfC\u00f3mo y por cu\u00e1nto tiempo?<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo fortalecer\u00e1s la marca conforme la competencia \u00abse ponga las pilas\u00bb y evitar as\u00ed\u00a0 en el futuro los mismos problemas que el rebranding solucion\u00f3?<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1477\" src=\"https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/05\/rebranding_apple.jpg\" alt=\"Rebranding Apple\" width=\"850\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/05\/rebranding_apple.jpg 850w, https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/05\/rebranding_apple-300x79.jpg 300w, https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/05\/rebranding_apple-768x203.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/p>\n<h3>Dos ejemplos de rebranding<\/h3>\n<h4>Apple<\/h4>\n<p>A mediados de los 90&#8217;s, Apple sufr\u00eda de ventas m\u00e1s bajas, poco inter\u00e9s del mercado en general y el aumento de la competencia que ofrec\u00eda productos similares a costo m\u00e1s bajo, lo cual les comenz\u00f3 a quitar consumidores.\u00a0 Sin embargo, a finales de los 90&#8217;s, su fundador Steve Jobs se encarg\u00f3 de nuevo de la empresa y comenz\u00f3 a cambiar las expectativas de los consumidores. Con una imagen de minimalismo y modernidad as\u00ed como con el desarrollo de nuevos productos y un enfoque de marketing en las ideas y las posibilidades y no tanto en las caracter\u00edsticas de los productos, Apple pudo atraer a una nueva base de consumidores, y al mismo tiempo ciment\u00f3 su lugar como una empresa tecnol\u00f3gica innovadora.\u00a0 As\u00ed, hoy el mercado en general no recuerda que Apple hasta antes del 2000 eran computadoras caras para actividades t\u00e9cnicas como arquitectura y dise\u00f1o. Hoy Apple es una marca din\u00e1mica que ya no solamente hace computadoras y que ahora es apreciada por un mercado que necesita sentirse a la vanguardia con <a href=\"https:\/\/www.thebrandingjournal.com\/2016\/06\/apple-strengthen-brand-image-new-look-stores\/\">elegancia en la tecnolog\u00eda<\/a>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1476\" src=\"https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/05\/rebrending_mcd.jpg\" alt=\"Rebranding McDonalds\" width=\"850\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/05\/rebrending_mcd.jpg 850w, https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/05\/rebrending_mcd-300x79.jpg 300w, https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/05\/rebrending_mcd-768x203.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/p>\n<h4>McDonald&#8217;s<\/h4>\n<p>Esta es <a href=\"https:\/\/www.inc.com\/peter-gasca\/mcdonalds-rebranding-strategy-why-the-world-s-biggest-restaurant-thinks-it-s-tim.html\">una campa\u00f1a<\/a> de rebranding que aun se encuentra en proceso, debido a que a principios de los 2000, McDonald&#8217;s comenz\u00f3 a dejar de ser vista como un restaurant amistoso a ser percibido como un lugar barato que vende comida sin sabor y nada saludable. En gran parte gracias al documental <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Sgcc_ZZnAgM\">SuperSize Me<\/a>, el mercado puso a la marca al centro de la epidemia de obesidad y las ventas comenzaron a caer en picada. As\u00ed que McDonald&#8217;s decidi\u00f3 evolucionar, m\u00e1s pro necesidad que por otra cosa, y ha estado invirtiendo mucho en cambiar su imagen. La cadena de comida r\u00e1pida ahora ofrece opciones saludables como ensaladas y comidas frescas y est\u00e1 optando por un estilo m\u00e1s limpio y moderno.<\/p>\n<h3>El rebranding no es simple<\/h3>\n<p>Como aqu\u00ed analizamos, cambiar dr\u00e1sticamente <a href=\"https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/2016\/06\/28\/que-es-y-que-no-es-branding\/\">una marca<\/a> no es algo simple, y mucho menos puede hacerse de la noche a la ma\u00f1ana. Para empezar tienes que sumergirte en la raz\u00f3n de ser de tu negocio y encontrar por qu\u00e9 la marca no est\u00e1 funcionando. Y auto cuestionar tu negocio este no es un proceso sencillo. Ni los que le siguen.<\/p>\n<p>Sin embargo, un nombre fresco y\/o una bien pensada estrategia de marca pueden traer muchas m\u00e1s <a href=\"https:\/\/nelsonrazo.com\/branding\/2017\/09\/25\/como-posicionarte-en-el-mercado\/\">oportunidades de mercado<\/a> y que los beneficios sobrepasen por mucho los costos que implica el rebranding.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Llega la hora en la vida de ciertos negocios en la cual se encuentran con la\u00a0 necesidad  de cambiar lo que han sido por mucho tiempo. Para algunas de ellas traer\u00e1 muchos beneficios y para otras ser\u00e1 una mala decisi\u00f3n que les costar\u00e1 caro. 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